版本日期:2026年5月1日
隐私政策
您的信任至关重要,兔子家政 致力于保护您的个人信息安全。
引言
Urban Rabbit(下称“我们”)深知个人信息对您的重要性。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全。请在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并了解本政策。
一、我们如何收集和使用您的信息
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 注册、登录账号
- 当您注册时,您需要提供 手机号码 或 电子邮箱 作为账号标识,并创建密码。
- 您也可以使用第三方账号(如微信、QQ)登录,此时我们将获取您在第三方平台的 公开信息(头像、昵称)。
- 附加信息:您可以选择填写 性别、生日、个人简介 等,以完善您的个人资料。
2. 产品/服务展示与交易
- 信息展示:为了向您展示您感兴趣的内容(如有),我们可能会收集您的 设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址)、浏览记录 和 点击记录。
- 交易功能(如涉及电商):为了完成订单支付与交付,我们会收集 收货人信息(姓名、地址、联系电话)、订单信息 和 支付信息。
3. 客服与售后
当您联系客服时,我们可能会保存您的 通信/通话记录、联系方式 以及您反馈的问题。
4. 设备权限调用(针对APP/小程序)
为了实现特定功能,我们可能会向您申请以下权限:
- 📷 相机/相册 用于上传头像、发布图片、扫码。
- 📍 地理位置 用于推荐附近门店、填写收货地址。
- 🎙️ 麦克风 用于语音搜索或视频互动。
💡 注:您可以在设备设置中关闭这些权限,关闭后对应功能将无法使用。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会向其他公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在法定情形下:根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
- 在获取您明确同意的情况下。
- 与授权合作伙伴共享:
第三方SDK服务商(如极光推送、友盟统计):用于数据统计、推送消息,他们可能收集您的设备信息。
物流与支付服务商:用于完成交易。
我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息,并要求第三方遵守保密义务。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但在公司合并、分立、解散等情况下,如涉及到个人信息转让,我们会要求新公司继续遵守本政策。
3. 公开披露
我们不会对外公开披露您的信息,除非获得您的明确同意或法律法规强制要求。
四、我们如何保护您的个人信息
- 我们已使用符合业界标准的安全防护措施(如 SSL/TLS 加密、去标识化、匿名化处理)保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 我们建立了访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
- 若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时告知您并上报监管机构。
五、您的权利
在法律法规允许的范围内,您拥有以下权利:
- 访问和更正:您可以在“个人中心”查阅您的头像、昵称、手机号等个人信息,并进行修改。
- 删除:如果您认为我们违反法律法规处理您的信息,您可以请求删除。
- 注销账号:您可以在 [设置 -> 账号管理] 中申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
- 撤回同意:您可以通过关闭设备权限或点击推送取消订阅的方式撤回同意。
⏱️ 响应时间:我们将在15-30天内回复您的请求。
六、未成年人保护
我们主要面向成人提供服务。如您是未满14周岁的未成年人(儿童),请在使用前征得您父母或监护人的明确同意。如果我们发现收集了儿童个人信息,将设法尽快删除。
七、本政策的更新
我们可能会适时对本政策进行修订。对于重大变更(如业务功能变更、个人信息处理目的变更等),我们将通过弹窗或站内信等方式通知您,并重新获得您的同意。
附录:第三方SDK伙伴列表
为保障相关功能的实现,我们可能接入以下SDK。具体信息可通过相关链接进一步了解:
- 极光推送:用于消息推送,可能收集设备标识符、网络信息;
- 友盟+:用于数据统计及崩溃分析,可能会采集设备信息;
- 微信开放平台:用于微信登录与分享;
🔍 提示:部分SDK权限需您授权,详细请查阅各SDK提供商隐私政策。